Сохранение контактов в телефоне, а затем поиск необходимого контакта занимает много времени и создает путаницу. Новые номера засоряют список контактов в телефоне. Клиентов с одинаковыми именами легко перепутать между собой. Так же не зная уникального имени трудно написать незнакомому человеку.
1. Сэкономить время и избавить от лишних записей в телефоне.
2. Упростить переписку с клиентами и поставщиками.
Виджет позволяет вести переписку, не добавляя номер в свой список контактов и без привязки к уникальному имени Telegram. Достаточно нажать на номер телефона в аmoCRM и выбрать "Написать в Telegram ". Окно беседы откроется в приложении.