Для того, чтобы отправить,к примеру, коммерческое предложение через WhatsApp, клиента нужно добавить в список контактов. Потом найти как его записал и не перепутать с похожим именем. Это занимает много времени и создает путаницу.
Упростить переписку с клиентами и поставщиками, сэкономить время и избавить от лишних записей в телефоне.
Виджет позволяет начать диалог в WhatsApp Web без добавления контакта в телефон. Достаточно нажать на номер в "аmoCRM" и выбрать "Написать в WhatsApp". Стандартное окно беседы открывается автоматически.