Обычно все заявки приходят по умолчанию на администратора, он тратит время на их распределение между менеджерами. При этом он должен учитывать много факторов, например: кто работал с этим клиентом, график работы менеджеров и многие другие моменты.
Автоматически распределять сделки, учитывая рабочий график менеджеров, а также переводить сделку на ответственного, который уже работал с данным контактом.
После установки и настройки виджет будет равномерно распределять заявки по сотрудникам, учитывая их рабочее время. Виджет снимет задачу распределения сделок с администратора.